中午12点多，一铁通的MM在QQ上留言，说有事找。
下午2点关机的时候，查看了一下11点多拨号所得的IP地址，仍是222.50开头的，name.com的站点依然打不开。
下午5点半回来，开机拨号，得到的是117.121开头的IP地址了，上面所说的网站，可以打开了。
晚上7点多，打电话给铁通，说上边已经同意退款。问我什么时候报装的，是不是不付10月份的网费，我说9、10两月的都不交，理由是8月中旬已经提交问题，一直没解决，时好时坏。MM说可以提交上去，让我等结果。
这下我也有点犹豫了，如果铁通能保证以后分配的地址不是220或222开头的，且能正常打开国外网站的，我还是愿意继续使用的。毕竟，中国电信的宽带费用，要贵一半以上呢。
感谢铁通的某MM。
8点55分，想打电话到020-12300，咨询投诉处理进度，但提示“正在通话中”，估计还没到上班时间。
9点14分，打电话到010-12300，转到人工那里，有下面的摘要：
1. 我问投诉处理时间多久？答：最长30天
2. 投诉处理流程是什么？答：信产部自己的事，不告诉你
3. 为何我第一次在信产部的网站上提交投诉，第2天就得到了处理，这次打到020-12300却没有？答：每次都不一样，最长受理时间是30天
4. 我能不能直接联系中国铁通的投诉部门或产品经理，打10050没效果？答：不知。
5. 我很急，每2个小时不能正常浏览网站，就没收入，没生活收入啊，怎么办？答：没办法，等020-12300的答复吧
6. 我——我—— 答：你打这电话什么意思啊？
很气，很无耐，铁通这网络，连以前还可以免强登录使用的name.com站点，现在也访问不了了。
本盼望着有来自铁通的回访电话（随身带着手机）， 失望了。
对于有钱人，可能并不在意，但对于我来说，这太重要了，哪怕是2个小时，不能访问国外的好些站点，就会影响、中断我继续找资料的工作。
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